Hvordan får vi driften til å fungere?
Et nabolagshus er ikke bare et bygg – det er et levende sted som krever praktisk drift, tydelig ansvar og gode rutiner. Hver dag skjer det små og store oppgaver: åpne og lukke døren, booke lokaler, sende faktura, svare på e-post, vaske gulv, ta imot nye brukere, planlegge neste arrangement.
Det finnes ingen «one size fits all»-modell. Men her finner du praktiske eksempler, avtaler, maler og systemer som andre hus har brukt – og en stegvis oversikt som hjelper deg i gang med å bygge en bærekraftig driftsmodell.
📣 Har du egne eksempler, avtaler eller løsninger? Del dem gjerne med oss!
-
Steg 1: Kartlegg behov og ambisjonsnivå
Definer hva slags drift huset trenger for å fungere daglig – og hvor mye aktivitet dere ønsker.
Lag oversikt over åpningstider, målgrupper, aktiviteter og antatt bruk
Still spørsmål: Hvor ofte må noen være til stede? Hvem skal ta kontakt med brukere? Hvor mange arrangementer skal huset romme?
📎 Verktøy: Mal for bemanningsplan
Steg 2: Fordel ansvar og oppgaver
Tydeliggjør hvem som har ansvar for hva – og hvordan oppgaver løses i praksis.
Bruk rolleavklaring for å fordele oppgaver: es?booking, renhold, vedlikehold, vertskap, økonomi
Vurder: Hvilke oppgaver kan løses av frivillige, leietakere eller samarbeidspartnere?
📎 Verktøy: Mal for rolleavklaring
Steg 3: Etabler gode rutiner og systemer
Sett opp enkle systemer for booking, lås, nøkkelrutiner, fakturering, intern kommunikasjon og vedlikehold.
Velg lavterskel-løsninger som passer deres kapasitet
Bruk f.eks. Google Kalender for booking, Unloc for lås, eller felles Slack-gruppe for kommunikasjon (se ressurser under)
Steg 4: Lag avtaler og rammer for bruk
Utform avtaler med leietakere, samarbeidspartnere og brukere.
Differensier mellom faste leietakere, aktivitetspartnere og engangsutleie
Lag tydelige avtaler for ansvar, pris, nøkkelrutiner og vertskap
Steg 5: Evaluer og juster
Sørg for løpende justeringer av driften i takt med bruken og ressursene.
Lag enkle rutiner for tilbakemelding fra brukere og samarbeidspartnere
Evaluer jevnlig: fungerer systemene? Er det nok kapasitet? Hvor går pengene?
📎 Verktøy: se kapittel “Virker det?”
📎 Tips: Bruk bemanningsplan og budsjettverktøy for å vurdere ressursbehov -
Petersborghuset har valgt en omfattende og koordinert driftsmodell. Huset har mange brukere og høy aktivitet, noe som krever både system og kapasitet:
6 ansatte fra Kirkens Bymisjon (koordinering, drift, kommunikasjon)
40 ungdommer i deltidsjobb
Frivillige som bidrar til arrangementer og aktivitet
Brukervennlige rutiner for utleie og dialog med nabolaget
Eierskap: Ferd står for vedlikehold og vaktmestertjenester
Dette gjør at huset kan være åpent, fleksibelt og relevant for mange – hele uken.
-
Eksempler på avtaler
Samarbeidsavtaler
Andre avtaler
Maler
Trenger du stiftelsesmaler, arbeidsavtale eller mal for likviditetsbudsjett? Altinn har samla en rekke bra maler her.
Leieavtaler
Leieavtale nabolagshus
Utleieavtaler fast
Leiekontrakt inkludert vertskapsrolle (bøker og bylab)
Utleieavtaler enkeltarrangement
Prising
Priser Årvoll gård (se pris under hvert lokale)
Bookingsystem/kalender
Bøker og bylab bruker en googlekalender for oversikt over aktiviteter
Flere bruker epost/telefon
Vålerenga bydelshus bruker googlekalender for å vise tilgjengelighet
Låssystem
Nabolagshuset på Ulven bruker Unloc
Billettsystem
Intern kommunikasjon mellom brukere/leietakere
noen har facebookgrupper
noen bruker slack
officernd kan brukes både til fakturering, booking av rom og som intern nettside
-
Her finner du vår kunnskapsbank som går enda mer i dybden på metoden, intervjuer og eksempler.
Er det noe du savner? Gi oss beskjed!